Community Management

El profesional que necesita tu empresa para actuar en Internet y en las Redes Sociales 

¿Qué es un Community Manager?

El Community Manager es el profesional encargado de las acciones en Internet y de la actuación en las Redes Sociales. Es la figura que trabaja para gestionar, potenciar y dinamizar la comunidad de usuarios en Internet, generando marca, atrayendo a clientes y fidelizándolos.

Existen muchas opciones según los objetivos que tengamos y al público objetivo al que la empresa o negocio quiera dirigirse. 

Sin duda, una de las opciones más conocidas es Google Adwords pero también encontramos opciones de publicidad online en redes sociales como Facebook Ads, LinkedIn ads, Anuncios en Instagram, Youtube, etc. Éstas últimas pueden ser una muy buena opción también. No te preocupes, si no tienes claro dónde es mejor publicitarse siempre asesoramos y estudiamos las opciones más efectivas.

Las campañas de publicidad online, también conocidas por ser una parte del SEM (Search engine Marketing) ofrecen normalmente resultados más rápidos y a corto plazo a diferencia de otras técnicas de Marketing Online. No por ello  son más importantes y lo ideal es combinar unas y otras en base a una estrategia sólida.

¿Qué hace nuestro Community Manager por ti?

  • Desarrollo de la presencia online
  • Gestión y dinamización de las redes sociales y otras plataformas en Internet.
  • Generar contenidos de interés (redacción de posts, diseño de infografías, imágenes, edición de micro-videos, etc.)
  • Publicación de posts en las redes sociales, en el blog,… (generados por él mismo o aportados por el cliente)
  • Acciones para el aumento de seguidores
  • Captación de nuevos clientes
  • Mejora de la reputación de marca online
  • Atención básica online al cliente
  • Generar contenido y textos en apartados web
  • Fidelización web
  • Escucha activa y feedback en Internet
  • Propuesta de nuevas acciones y oportunidades
  • Analisis de métricas mensual
  • Otros
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Las redes sociales son parte de nuestras vidas

Cualquier negocio o marca debe tener presencia en las redes sociales y actuar en base a una estrategia por pequeña o grande que sea. No podemos olvidar que es un flujo de conexión con el cliente, tráfico web. atención  y fidelización. 

Servicio de Community Management

Nuestro servicio de community management es totalmente versátil. Es decir, podemos ajustar nuestras acciones a las posibilidades actuales de tu negocio o, si lo tienes claro, puedes decirnos qué es lo que necesitas exactamente. 

La figura del Community Manager es básica en toda empresa u organización que actua en Internet. Además, debe ser una persona especializada que trabaje exclusivamente y focalizada en sus tareas.

Algunas empresas tienen contratada de forma interna a un Community Manager, otras, obtan por externalizar el servicio. Esta segunda opción supone ventajas en muchos casos, entre ellas, la reducción de costes salariales y la optimización de recursos. 

Nuestro servicio de Community Management ofrece la ventaja de programar el servicio a medida, según las horas necesarias reales de cada proyecto y/o empresa. 

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